1) التزام به رعایت قوانین عمومی کشور، حجاب و حفظ آداب و شئونات اخلاقی و انضباطی (هم در کلاس های آنلاین و هم حضوری)
2) تلاش موثر جهت یادگیری زبان و انجام تمرینات تعیین شده به بهترین شکل
3) حضور به موقع و بدون تاخیر در کلاس
4) نداشتن بیش از 2 جلسه غیبت – در صورت غیبت بیش از تعداد جلسات مجاز، زبان آموز موظف است طبق نظر آکادمی عمل نماید.
5) زبان آموز به هیچ عنوان مجاز به غیبت در روز امتحان نیست. (در صورتی که زبان آموزان در روز آزمون غایب باشند، برای شرکت در آزمون جایگزین، ملزم به پرداخت هزینه جداگانه خواهند بود.)
6) با توجه به شرایط خاص جهانی ناشی از ویروس کرونا، نحوه برگزاری کلاس ها (حضوری یا آنلاین) با توجه به شرایط روز، مشخص خواهد گردید. بدیهی است، موارد مربوطه اطلاع رسانی خواهد شد.
7) در صورت برگزاری آنلاین دوره ها، زبان آموزان موظف هستند، پیش از شروع دوره امکاناتی از قبیل اینترنت و وسایل الکترونیک مورد نیاز جهت شرکت در کلاس را تهیه و سازگاری آنها با اپلیکیشن های آموزشی آکادمی را چک کنند. آکادمی در مقابل مشکلات ناشی از ضعف سیستم ارتباطی یا اینترنت زبان آموز، مسئولیتی نمی پذیرد.
8) در صورتی که ضعف ارتباطی از جانب آکادمی رخ دهد، آکادمی جلسات جبرانی و یا فایل های کمکی را در اختیار زبان آموزان قرار خواهد داد.
9) در صورتی که کلاس به دلیل عدم حضور کمتر از نیمی از زبان آموزان لغو گردد، جبرانی آن برگزار نخواهد شد و برای زبان آموزان غیبت لحاظ می گردد. (در صورت لغو کلاس توسط موسسه یا مدرس، جبرانی آن برگزار خواهد شد.)
10) پرداخت تمام مبلغ شهریه قبل از شروع دوره و در مهلت زمانی اعلام شده، ضروری است و در صورت عدم پرداخت، زبان آموز اجازه شرکت در کلاس ها را ندارد. شهریه پرداختی غیرقابل استرداد می باشد
11) در صورت برگزاری ترم با تعداد زبان آموزان کمتر از 4 نفر ، شرایط و شهریه کلاس طبق جدول موجود در بخش آموزش، برنامه ریزی خواهد شد.
12) نمره قبولی در هر ترم 85 از 100 می باشد. در صورتی که نمره پایین تر از حد نصاب باشد، زبان آموز در دو صورت اجازه ورود به ترم آینده را دارد: الف- پرداخت هزینه و شرکت در آزمون مجدد جهت کسب نمره حد نصاب ب- شرکت در کلاس های خصوصی جهت ارتقای سطح خود (تعداد جلسات توسط آکادمی مشخص می گردد.)